Segítség kérése

Tisztelt Felhasználónk!

REGISZTRÁCIÓS KÉRDÉSEK

1.E-mail címemmel regisztráltam, miért nem tudok bejelentkezni a fiókomba?

A regisztráció során az Ügyfélszolgálat ellenőrzi a regisztrációt. A regisztráció elutasításra kerül ha:

• ellenőrizzük, hogy e-mail címünkre regisztrációt követő e-mailben szereplő megerősítő linkre rákattintottunk-e (aktiválás link). A regisztráció során létrehozott fiók kizárólag aktiválást követően alkalmazható

2. Google vagy App fiókos bejelentkezést választottam

A Google vagy Apple fiókkal történő bejelentkezés abban segít Önnek, hogy nem szükséges külön e-mail címét és jelszavát begépelnie, de regisztrációra ilyenkor még nem kerül sor.

Ha Ön egy gombos Google vagy Apple fiókos bejelentkezést választott, akkor sikeres regisztrációhoz nem szükséges e-mail címét megadnia, elegendő kiválasztania készülékén Google vagy Apple fiókját.

3. Mi történik ha hibás a regisztrációm?

Ilyen esetekben a regisztrációs adatai törlésre kerülnek, új regisztrációt kell végeznie a felhasználónak.

Ha problémát tapasztal és regisztrációja során hiba lép fel, kérjük írjon nekünk az info@dallmayrapp.com címen.

Gyakran Ismételt Kérdések: 

1. Miért van ennyi kipipálandó mező a regisztráció során? A hatályos adatvédelmi törvények miatt szükséges a felhasználók beleegyezését kérnünk az alkalmazás adatkezelési szabályzata, általános szerződési feltételei és életkor nyilatkozat tekintetében
2. Mi történik ha Apple vagy Google fiókkal regisztrálok? Ebben az esetben is szükséges elfogadni a felhasználási feltételeket és az adatvédelmi szabályzatot.
3. Mi a teendőm, ha törölni akarom regisztrációmat? Ebben az esetben kérjük, hogy a Fiók adatok menün belül válassza ki a Fiók törlése gombot. A fiók törléshez megerősítő e-mail kerül kiküldésre regisztrációja során megadott e-mail címére. Az e-mail kézhezvételét követően kérjük erősítse meg törlési szándékát. Fiókjának törlésével egyidőben adatait anonimizáljuk.

Budapest, 2024.08.01